具有医护资质的远程疗程导航人员通过本平台对患者及其家属进行分诊，沟通并对疾病治疗全程管理进行导航。根据患者个人需要，相关患教指导材料自动推送给患者移动端。
医护人员可根据患者分享的治疗及随诊病历信息对大数量的院外患者进行跟踪指导, 在患者健康状况出现异常时得到及时告警并可进行远程咨询指导。
相关定时随诊任务可根据患者定时反馈调整，并在规范化疗程导航体系内由专人敦促患者完成，这样可降低风险并对紧缺医疗资源进行实时适配。
一信健康有限公司（ONEiHEALTH Company Limited HK）是这个智能远程疗程导航平台的设计开发者。此平台于2013年由创始人张婷婷博士由美国西雅图多家医院的肿瘤导航实践所启发，规划并整合了近期临床决策支持，知识管理，及计算机可读指南等信息技术进步，设计了一套可以提高管理效率，降低培训要求，并可保证服务质量的远程智能疗程管理技术方案。
这个远程智能导航理念在2016年于北京大学肿瘤医院启动落地实施, 所采集的2018年数据及成果在2019年10月首届美国肿瘤临床医师协会突破峰会的"人工智能提高患者体验"分会报告。现时此管理平台作为对肿瘤及其他疾病的远程导航实践的技术载体在中国大陆及东南亚国家进行推广。
在新型冠状病毒爆发期间，此平台迅速启动新冠病毒远程管理功能，中文版于2020年一月底上线，英文版于2020年三月底上线。
我们相信一信健康远程智能疗程导航平台可以对多种其他疾病进行有效管理，并且可以协助临床医生及卫生管理机构对患者报告数据进行更好的跟踪管理并推动临床研究的进步。
一信健康远程智能肿瘤导航平台（云端SaaS）现有中英文双语，可以帮助肿瘤医护和患者更好地管理治疗过程中的不良反应和复发症状, 在院外居家也可以及时介入处理告警。 以此平台为技术载体的一整套标准化疗程管理的规范化培训机制也为推广肿瘤患者疗程导航管理实践提供了服务管理技术解决方案。
新冠病毒（COVID-19）远程智能疗程导航(VRCN)平台可帮助临床医生及政府卫生组织更好地发现病毒感染者并对其进行症状跟踪报告和积极管理，以此来提高民众的生理和心理健康。 平台同时也为患者提供更权威的与日常生活相关的疾病教育知识，并且为医护人员提供分享最新疾病治疗研究的社交工具。
一信健康（ONEiHEALTH）远程智能疗程导航平台是一个包含档案管理，流程管理，知识管理，及服务管理等多功能的云端平台。我们希望用技术手段为临床机构降低为院外患者提供服务的成本，在通过移动互联网的手段提高患者体验同时，降低医护人员在新冠流行期间的感染风险。
有需要的居家用户可以通过移动网络，移动App或者医疗机构的建议注册账户，根据个人需要记录汇报交流健康状态，疾病症状，治疗不良反应，检查检验结果等，相关管理人员可对可能的告警进行跟踪应对。
用户可咨询他们的主诊医生或者有医护资质的疗程导航人员, 在其指导下完成从观察治疗到院外跟踪乃至康复的整个疾病管理过程。
通过他们的手机或者平板电脑，相关医护人员可以在线上远程跟踪管理大量患者，督促他们完善反馈，查看所上传档案资料，并对需要应对的临床问题进行远程指导。
通过系统自动化的提示，数据告警及智能化的患教信息推送，本平台可降低对患者院外跟踪的电话沟通需要，在确保为高风险患者及时解决问题的同时，让无症状患者继续正常生活。
纽约哥伦比亚大学肿瘤生物学博士，美国劳伦斯伯克利国立实验室系统生物学博士后，其间获美国DARPA特殊贡献奖。在罗氏及礼来管理与肿瘤，免疫，呼吸，感染等领域的个体化转化医学及药物开发临床决策的系统管理及数据整合。于2013在美国西雅图启动患者为中心的数字化疗程导航平台的设计和开发。初始理念的开发落地于2016年和北京肿瘤医院淋巴瘤科合作， 现启动国际市场多疾病多语言平台的商业化进程。
一信健康的研发及运维团队有五年以上同领域开发及服务经验，包含以下产品及服务：癌症中心及地区综合医院的患者管理，癌痛管理，药物不良反应管理；远程医疗及线下VIP服务对接完成；个体化癌症筛查服务；临床试验患者筛选；研究者发起临床试验设计；中医线上问诊及中药线上处方支付及配送；个体化患教知识推送及社群交流；医学专家线上案例及文献讨论。